根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
会员2985:好评
还可以,在山区算是不错的了,离双龙洞很近。
会员6745:好评
山庄位置在五一交通管制范围之内,到罗店路口办了通行证后放行,离双龙洞,桃园洞,什么观的距离都非常近,车停山庄步行去即可。避开了大批游客排队等候的辛苦,非常好。最远的洞没去,早上9点半游览已结束。山庄服务热情周到,有免费停车场。
会员6727:好评
酒店位置不错去周边几个景点很方便,订的小木屋,在顶楼,房间小,卫生一般,热水很不稳定,早晨想冲澡居然没热水。不过餐厅的饭菜还不错,家常菜味道